今天一个跟我合作很久的湖南老客户打电话过来说他有一块65mm的42crmo爆裂了。当时他打电话给我的时候，我也比较紧张，因为人家那块料比较大，因为他已经做好模具的最后一道工序的时候去热处理暴裂了，这样对谁来说都不好，是不是吧。
对于我来说，对客户来说，客户单位的郊区这个是一个非常重要的，我这个我就叫他把图片发过来给我看一下，我一看确实是边上裂的，我就跟客户了解了一下，加上看那个图片，发现他是用水占的就是下水区。

在印度。其实都不是这个材料是可以用水站，但是这个对师傅的要求特别高，经验也必须非常丰富，去下水寨才不容易出问题。那我在广州这边，我也帮他了解一下其他的热处理厂。你去请教了很多师傅说42crmo这个材料最好不要用水站，最好的是用热轧比较好，入水站的很容易出问题，因为水站没办法去把控好这个站的时间和温度，所以说就说很容易出问题。根据他们的经验来说，装备不好就容易开裂，所以说我最后也跟客户建议我说，你看下你们后期能不能改成细木，有在擂台前面也爆过一次，就说总共最近就包括了两次说的那一次，我们又叫他发图片给我看。他已经发图片给我。

　　他这次他就发图片给我了，我可以教你了，包括技术方面已做了深入的交流。那就说出现了问题，我们要怎么去帮助客户去解决问题，让客户不要去犯。

　　第二次，同样的错误就是尽量把这个问题进行大家进行探讨，把问题解决了。这样对客户也好，对我们也好，就说有时候啊，这个客户也是比较通情达理的，已接受我们的建议。他说，后期他必须想办法跟在处理厂去改进这个热处理工艺，因为毕竟内地可能在处理的技术啊，可能经验有所欠缺。我们广东这边沿海地区可能经验比较丰富。所以说我们广东这边，那我把这个技术提供给他，让希望他获取去改进，那我们看他后面改进过后的反馈，处理的效果怎么样好吧?我们后期在连续报道。